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服務(wù)客戶

  一、我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品質(zhì)量都有保證期,在質(zhì)保期內(nèi)供方應(yīng)對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的質(zhì)量問題應(yīng)在接到需方通知盡快給予書面答復(fù)。并負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換成新的產(chǎn)品。產(chǎn)品實(shí)行包退、包換、包修三包服務(wù)。

  二、我公司都建立有產(chǎn)品質(zhì)量檔案,進(jìn)行跟蹤回訪。產(chǎn)品終身維修,只收取簡單的材料和人工費(fèi),且以舊換成新的產(chǎn)品。

  三、配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)工作,提供免費(fèi)咨詢服務(wù)??呻S時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。

  四、拼接平臺(tái)或多臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),由技術(shù)專家?guī)ш?duì)上門服務(wù),解決各種疑難問題。特殊工程可派駐項(xiàng)目代表。

  售后政策:

  服務(wù)客戶,駐足長遠(yuǎn)。確立售前、售中、售后三位一體全方面的服務(wù)體系。

  售前——打造出好的產(chǎn)品。

  售中——保證客戶得到滿意的產(chǎn)品。

  售后——無論何時(shí),只要撥通服務(wù)電話,準(zhǔn)確及時(shí)到位。

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